Política de Privacidade

Política de Privacidade – Shop World

A Shop World, operando por meio da plataforma Nuvemshop, valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar e utilizar nossa loja.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas por você ao:

• Realizar uma compra
• Criar uma conta em nossa loja
• Entrar em contato com nosso atendimento
• Navegar em nosso site

As informações coletadas podem incluir:

• Nome completo
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

Também coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e realizar entregas
• Confirmar pagamentos
• Enviar atualizações sobre o status do pedido
• Prestar suporte ao cliente
• Melhorar a experiência de navegação na loja
• Enviar ofertas e comunicações promocionais (com consentimento)

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário, como:

• Intermediadores de pagamento (ex: cartões, PIX, etc.)
• Empresas de logística e transporte
• Ferramentas de marketing e análise

A plataforma Nuvemshop também poderá processar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos ou qualquer forma de uso indevido.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento correto do site
• Personalizar sua experiência de compra
• Analisar o desempenho e tráfego da loja

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do Titular (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar seu consentimento a qualquer momento

7. Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitando obrigações legais e regulatórias.

8. Alterações nesta Política

A Shop World pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão frequente desta página.

9. Contato

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados em nossa loja.